Salomon Belgique ( "Salomon Belgique" ) fournit cet avis de confidentialité (la « Politique de confidentialité supplémentaire de l'État » ) pour les visiteurs, les utilisateurs et les autres. La politique de confidentialité complète les informations contenues dans l'avis de confidentialité (disponible en cliquant ici) et s'applique uniquement aux visiteurs, utilisateurs et autres. Dans la mesure où une disposition de la présente politique de confidentialité entre en conflit avec une disposition de l'avis de confidentialité, la politique de confidentialité prévaudra en ce qui concerne les visiteurs, les utilisateurs et les autres.
Collecte d'informations personnelles :
Nous recueillons des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d'être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage particulier ( " informations personnelles " ). En particulier, nous collectons les catégories d'informations personnelles suivantes :
Les informations personnelles n'incluent pas : les informations accessibles au public mises à disposition légalement à partir des archives gouvernementales, les informations sur les consommateurs anonymisées ou agrégées, ou les informations exclues de la loi sur la protection de la vie privée des consommateurs.
Utilisation des informations personnelles :
Nous pouvons utiliser ou divulguer les renseignements personnels recueillis pour une ou plusieurs des fins commerciales ou commerciales suivantes :
Nous avons obtenu les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes :
Nous avons partagé les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus avec les catégories suivantes de tiers :
Quelles informations personnelles dois-je fournir pour vérifier mon identité ?
Nous prenons au sérieux la confidentialité de vos informations personnelles et voulons nous assurer que nous ne fournissons vos informations personnelles qu'à vous ou à votre agent autorisé. La loi applicable exige également que nous vérifiions l'identité de chaque personne qui fait une demande pour savoir quelles informations personnelles nous avons sur vous ou pour supprimer les informations personnelles que nous avons sur vous. Pour vérifier votre identité, nous vous demandons de fournir votre :
Comment vérifiez-vous mon identité ?
Nous pouvons vérifier votre identité de différentes manières afin d'équilibrer les exigences de la loi de l'État et notre obligation de garder vos informations privées. Lors de votre demande, il vous sera demandé de répondre à quelques questions vous concernant afin de nous aider à valider votre identité. Il s'agit d'un processus en deux étapes utilisant des informations qui vous sont propres, telles qu'un numéro de commande, un produit dans une commande, une adresse ou une adresse e-mail, etc. Si vous avez choisi de faire la demande en ligne, elle peut être faite en vous connectant à votre compte. , allez dans « Mon compte » , puis « Paramètres » , puis « Quitter Salomon Belgique » . En fonction de vos paramètres de cache, de votre appareil et de votre système d'exploitation, vous devrez peut-être saisir votre mot de passe une seconde fois.
Dans certains cas, nous pouvons vous demander de fournir d'autres documents pour vérifier votre identité. Si cela se produit, nous vous contacterons directement avec cette demande.
Que faire si vous ne pouvez pas vérifier mon identité ?
Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande pour savoir quelles informations personnelles nous avons sur vous ou pour supprimer les informations personnelles que nous avons sur vous. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité avec un degré élevé de certitude, nous ne pourrons fournir qu'un rapport contenant des informations au niveau de la catégorie et nous ne pourrons peut-être pas supprimer certaines de vos informations.
Délai et format de réponse
Nous accuserons réception d'une demande dans les 10 jours et fournirons des informations sur la manière dont nous traiterons la demande. Nous nous efforçons de répondre de manière substantielle à une demande vérifiable du consommateur dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 90 jours), nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Si vous avez un compte chez nous, nous fournirons notre réponse écrite à ce compte. Si vous n'avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix. Toute divulgation que nous fournirons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format pour fournir vos informations personnelles qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.
Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous dirons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de remplir votre demande.
Si vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez soumettre votre appel aux coordonnées ci-dessus. Veuillez indiquer clairement qu'il s'agit d'un appel.
Droit à la non-discrimination
Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un de vos droits en vertu de la Loi sur la protection du consommateur. Sauf si la Loi sur la protection des renseignements personnels des consommateurs l'autorise, nous ne :
